Planujesz urlop, wybrałeś już miejscowość, w której go spędzisz i główne atrakcje wyjazdu. Jednak jednym z Twoich gorszych problemów jest wybranie hotelu? W końcu nie sprawdziłeś go jeszcze na własnej skórze. Możliwe też, że masz już przetestowany hotel, ale zawsze przecież pojawia się pokusa, że w innym miejscu może być jeszcze lepiej.
Przejdźmy więc do meritum tego wpisu. Czy warto się sugerować opinią innych Gości wybierając hotel na wyjazd? Czy dobrze oceniany hotel przez naszych znajomych lub przez internautów naprawdę jest wartym uwagi hotelem?
Jeżeli chodzi o opinię naszych bliskich lub znajomych łatwo jest wypytać ich o wszystko dokładnie i wyrobić sobie własne zdanie o danym obiekcie hotelowym. W tej sytuacji znamy te osoby i wiemy czy zadowalają się „byle czym”, czy potrafią w miarę obiektywnie dokonać oceny, czy może mają wygórowane oczekiwania. W pierwszym oraz ostatnim przypadku ich recenzję możemy jednak potraktować jako coś nie do końca oczywistego i dodatkowo wyszukać opinie o hotelu w Internecie.
Generalnie warto jest zapoznać się z recenzjami innych gości. Jednak musisz pamiętać, że wszystkie te osądy są subiektywne, ponieważ każdy ma inny gust, wymagania oraz oczekiwania. Czego innego spodziewamy się też po małym moteliku, a czego innego po kilkugwiazdkowym hotelu, więc najlepiej jest porównywać zdania gości na temat podobnej klasy obiektów.
Jeżeli zdarzy się jakaś jednorazowa negatywna opinia, nie warto od razu skreślać tego hotelu, ponieważ mogło to wynikać z bardzo odrębnego gustu danego gościa. Autorem mogła być również osoba – delikatnie mówiąc – nadwrażliwa. Istnieje też możliwość, że jednorazowo zdarzyło się coś negatywnego, czego nikt nie planował, np. jakaś awaria. Także taka opinia (zwłaszcza na tle samych pozytywnych) mogła wyjść spod pióra nieuczciwej konkurencji, a możliwe że to jest najlepszy hotel w górach, jakiego właśnie szukasz.
Warto zwrócić szczególną uwagę na powtarzające się oceny konkretnych aspektów, zarówno te negatywne, jak i pozytywne. Gdy większość ludzi chwali np. smak potraw w restauracji hotelowej, to świadczy o tym, że kucharze dbają tam zawsze o świeżość produktów i starannie przygotowują posiłki. Natomiast gdy pojawiła się informacja w recenzji o nieodpowiednich godzinach posiłków (np. śniadania od 6:00 do 7:00) musisz przemyśleć, czy pasuje to do Twoich przyzwyczajeń lub planów.
Na szczęście obecnie portale opiniotwórcze postarały się ograniczyć do minimum możliwość dodawania zarówno pozytywnych, jak i negatywnych opinii przez osoby, które nie były Gośćmi hotelu tylko np. pracownikami lub konkurencją. Można więc spokojnie uznać, że większość opinii, które znajdziemy w Internecie będą dodane przez realnych użytkowników, ale warto je dokładnie przeanalizować.